Termini e Condizioni

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito, dell'applicazione web e dei servizi offerti con il nome xMav Chart AI.

Registrandosi, utilizzando il servizio o acquistando un piano a pagamento, l'utente accetta i presenti Termini nella misura prevista dalla normativa applicabile.

2. Descrizione del servizio

xMav Chart AI è uno strumento software che utilizza sistemi di intelligenza artificiale per analizzare screenshot di grafici, parametri e informazioni inserite dall'utente e restituire contenuti di supporto all'analisi tecnica.

A seconda del piano disponibile, il servizio può includere funzionalità di analisi singola o multi-timeframe, storico delle analisi, strumenti di calcolo, strategie personalizzate e funzionalità AI aggiuntive.

3. Natura informativa dei risultati

I risultati, i livelli, i segnali BUY/SELL/WAIT, gli scenari, le valutazioni e gli altri contenuti generati dal servizio hanno finalità informative e di supporto all'analisi.

Non costituiscono consulenza finanziaria, raccomandazione personalizzata, sollecitazione all'investimento, garanzia di rendimento o invito ad acquistare o vendere strumenti finanziari.

I mercati finanziari comportano rischi e possono causare perdite. L'utente resta esclusivamente responsabile delle proprie decisioni, dell'eventuale utilizzo dei risultati e delle operazioni effettuate presso servizi terzi.

4. Intelligenza artificiale e accuratezza

Le funzionalità AI possono produrre risultati incompleti, inesatti, non aggiornati o non adatti alla situazione specifica dell'utente.

xMav Chart AI non garantisce che un'analisi, un livello di prezzo, un segnale o qualsiasi altro output sia corretto, completo o idoneo a produrre un determinato risultato.

L'utente deve verificare autonomamente le informazioni prima di utilizzarle per assumere decisioni con conseguenze economiche.

5. Account

Alcune funzionalità richiedono la creazione di un account. L'utente deve fornire informazioni corrette e mantenere sicure le proprie credenziali di accesso.

L'account è personale e non deve essere ceduto, condiviso o utilizzato per consentire a terzi di aggirare limiti, piani o misure di sicurezza.

6. Requisiti di età

L'accesso alle funzionalità informative dell'app non è necessariamente riservato esclusivamente ai maggiorenni.

Tuttavia, l'acquisto di un abbonamento deve essere effettuato da una persona che abbia la capacità giuridica necessaria a concludere il relativo contratto o, quando consentito, con l'autorizzazione del soggetto legalmente responsabile.

L'utilizzo di broker, piattaforme di trading, sistemi di pagamento o altri servizi esterni è soggetto ai requisiti di età e alle condizioni stabilite dai rispettivi fornitori.

7. Piani, crediti e funzionalità

xMav Chart AI può offrire un piano gratuito e uno o più piani a pagamento con quantità di crediti, limiti di utilizzo e funzionalità differenti. Le caratteristiche e il prezzo applicabili sono quelli mostrati prima dell'acquisto.

I crediti rappresentano esclusivamente un limite di utilizzo interno al servizio e non costituiscono denaro elettronico, valuta, strumento finanziario o credito rimborsabile in denaro.

Eventuali crediti inutilizzati alla fine di un periodo di abbonamento non vengono trasferiti al periodo successivo, salvo diversa indicazione espressa nel servizio.

8. Abbonamenti e rinnovo

I piani a pagamento possono essere offerti come abbonamenti ricorrenti. Il prezzo, la periodicità e le caratteristiche del piano vengono mostrati prima della conferma del pagamento.

Salvo cancellazione, l'abbonamento si rinnova automaticamente secondo la periodicità indicata al momento dell'acquisto.

L'utente può gestire o cancellare il rinnovo tramite le funzioni disponibili nell'account e nel portale di gestione dell'abbonamento. In caso di cancellazione, l'accesso al piano resta normalmente disponibile fino alla fine del periodo già pagato, salvo diversa previsione di legge o specifica comunicazione.

9. Pagamenti

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe. xMav Chart AI non gestisce direttamente il numero completo della carta dell'utente.

In caso di mancato pagamento, pagamento rifiutato, contestazione o cessazione dell'abbonamento, l'accesso alle funzionalità a pagamento può essere limitato o riportato al piano gratuito.

10. Diritto di recesso per i consumatori

Se l'utente agisce come consumatore e la normativa applicabile gli riconosce un diritto di recesso per un contratto concluso a distanza, tale diritto resta pienamente applicabile.

Nell'Unione europea, per i contratti di servizi conclusi a distanza, il consumatore dispone in via generale di 14 giorni dalla conclusione del contratto per esercitare il diritto di recesso, fatte salve le eccezioni e le condizioni previste dalla normativa.

Se il consumatore richiede che l'erogazione del servizio inizi durante il periodo di recesso, si applicano le conseguenze previste dalla normativa vigente, inclusa, quando applicabile, la corresponsione di un importo proporzionato al servizio già fornito. L'eventuale perdita del diritto di recesso può avvenire soltanto nei casi e alle condizioni previste dalla legge.

Per esercitare il recesso è possibile inviare una dichiarazione esplicita a support@xmavchartai.com.

11. Rimborsi

I rimborsi dovuti per legge, incluso l'eventuale esercizio valido del diritto di recesso, vengono gestiti nel rispetto della normativa applicabile.

Al di fuori dei casi in cui un rimborso è richiesto dalla legge, la cancellazione di un abbonamento interrompe il rinnovo futuro ma non comporta automaticamente il rimborso del periodo già acquistato.

12. Uso consentito

L'utente si impegna a non:

• utilizzare il servizio per attività illecite o fraudolente;
• tentare accessi non autorizzati a sistemi o account;
• aggirare limiti di utilizzo, crediti o controlli di sicurezza;
• interferire con il corretto funzionamento dell'app o sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura;
• estrarre o riprodurre in massa contenuti o funzionalità senza autorizzazione;
• caricare materiale per il quale non dispone dei diritti necessari.

13. Contenuti caricati dall'utente

L'utente mantiene i diritti sui contenuti che carica e concede a xMav Chart AI le autorizzazioni tecniche strettamente necessarie per elaborarli e fornire il servizio richiesto.

L'utente non deve caricare contenuti illeciti, dannosi o contenenti dati personali di terzi senza una base legittima.

Per maggiori informazioni è disponibile la Privacy Policy.

14. Proprietà intellettuale

Il software, il design, il marchio xMav Chart AI, il logo, i testi originali, l'interfaccia e gli altri elementi del servizio, salvo contenuti appartenenti a terzi, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

15. Servizi di terze parti

Il funzionamento di xMav Chart AI può dipendere da servizi forniti da terzi, inclusi infrastruttura cloud, database, sistemi di pagamento, email e intelligenza artificiale. Malfunzionamenti o manutenzioni di tali fornitori possono causare interruzioni temporanee del servizio.

16. Disponibilità e modifiche del servizio

xMav Chart AI mira a mantenere il servizio disponibile e funzionante, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori.

Possono essere effettuati aggiornamenti e interventi necessari alla sicurezza, alla stabilità o al miglioramento del servizio. Le modifiche sostanziali che incidono sui diritti degli utenti o sulle condizioni economiche saranno gestite nel rispetto della normativa applicabile.

17. Sospensione o chiusura dell'account

L'accesso può essere temporaneamente limitato o sospeso in caso di ragionevoli esigenze di sicurezza, abuso del servizio, frode, violazioni gravi dei presenti Termini o obblighi di legge, fatti salvi i diritti inderogabili dell'utente.

18. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, xMav Chart AI non è responsabile delle decisioni di investimento o trading adottate autonomamente dall'utente sulla base dei contenuti generati dal servizio.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile, inclusi i diritti inderogabili dei consumatori.

19. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy di xMav Chart AI.

20. Modifiche ai Termini

I presenti Termini possono essere aggiornati quando necessario per riflettere modifiche del servizio, della normativa o delle modalità operative. La versione aggiornata verrà pubblicata su questa pagina con la nuova data di aggiornamento.

21. Legge applicabile e tutela del consumatore

I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile al rapporto, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalle norme del proprio Paese di residenza quando tali norme trovano applicazione.

Eventuali controversie saranno gestite secondo le regole di competenza previste dalla normativa applicabile.

22. Contatti

Per assistenza, abbonamenti, recesso o questioni relative ai presenti Termini: support@xmavchartai.com.

Per questioni privacy: privacy@xmavchartai.com.